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SUCCESS STORIES

Onboarding CRM HubSpot : un processus commercial structuré pour ConciergElite

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Client

ConciergElite - Conciergerie

Objectif

Structurer clairement le process commercial grâce à la création de pipelines de vente et au paramétrage complet du CRM HubSpot

Accompagnement

Onboarding personnalisé en 4 sessions individuelles sur le CRM HubSpot, avec des ressources adaptées et un accompagnement personnalisé.

"C’est un investissement qui se rentabilise au bout d’un mois quand c’est bien paramétré et ce n’est pas hors de prix."
David Nativelle - Co-Fondateur et Head of Sales - Conciergelite
"Franchement, je suis très content. J’ai parfois sollicité Emeline entre les semaines, elle a toujours été au top."

Résultats clés

  • Gain de temps significatif dans le pilotage commercial
  • Adoption réelle par les équipes
  • ROI constaté dès le premier mois

Libérez-vous de l'implémentation et de la gestion de votre CRM HubSpot

Je prends rdv
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Le client

À propos de ConciergElite

ConciergElite est une entreprise française spécialisée dans la gestion locative de biens immobiliers en location courte durée. Elle propose aux propriétaires un service complet, incluant la communication avec les voyageurs, la gestion des entrées et sorties, l'entretien et le ménage, ainsi que l'optimisation des annonces pour maximiser les revenus locatifs. Présente dans plusieurs régions, notamment à Paris, sur la Côte d'Albâtre, à Toulouse et à Nice, ConciergElite vise à offrir une tranquillité d'esprit totale aux propriétaires en prenant en charge tous les aspects de la location de leur bien.

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La problématique client

Manque de structuration du cycle de vente : difficultés à gérer les offres, suivre les performances et fiabiliser les données commerciales.

Les objectifs de ConciergElite étaient clairs : 

  • Structurer clairement le process de vente
  • Suivre le travail des commerciaux en un coup d’œil
  • Gagner du temps dans le pilotage quotidien
  • Maximiser l’adoption du CRM par les équipes
  • Éviter les erreurs de paramétrage dès le début
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La solution

Onboarding personnalisé au CRM HubSpot

Notre agence a accompagné ConciergElite dans le paramétrage du CRM HubSpot à travers 4 sessions individuelles, avec un suivi étape par étape et des ressources adaptées à leurs besoins.
Actions réalisées : 

  • Paramétrage progressif du CRM HubSpot réalisé main dans la main avec le client
  • Accompagnement à la structuration de plusieurs pipelines de vente dans HubSpot CRM
  • Configuration de champs obligatoires pour systématiser le remplissage des données par les commerciaux
  • Centralisation des échanges entre les sessions et partage de ressources pour faciliter la prise en main
  • Accès à une plateforme de gestion de projet : ClickUp, pour une collaboration simplifiée et des ressources centralisées
Si je ne m’étais pas fait accompagner, j’aurais fait plein d'erreurs, je n’aurais pas satisfait mes équipes, j’aurais perdu leur motivation. J’aurais payé un CRM pour rien.

David Nativelle

Directeur Commercial

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Les résultats et bénéfices

Un CRM adopté, un pilotage commercial plus rigoureux et un gain de temps immédiat

À l’issue des 4 sessions d’onboarding, ConciergElite dispose d’un CRM 100 % fonctionnel, structuré autour de ses offres, avec des équipes mieux alignées et un pilotage simplifié.
  • Structuration claire des cycles de vente, avec un suivi homogène des opportunités
  • Gain de temps au quotidien grâce à une visibilité instantanée sur l’activité commerciale
  • Meilleure adoption du CRM par les équipes grâce aux automatisations et à la clarté des process
  • Réduction des erreurs de saisie et amélioration de la qualité des données
  • Retour sur investissement visible dès le premier mois après la mise en place

Libérez-vous de l'implémentation et de la gestion de votre CRM HubSpot

Nos équipes vous déchargent de la gestion stratégique et opérationnelle de HubSpot. Pour vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel.

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Ils ont implémenté HubSpot avec nous

SouffleDuNord-CRM-HubSpot_02

L'association Souffle du Nord implémente le CRM HubSpot en quelques semaines

L'Association lilloise Souffle du Nord a fait appel à notre agence pour la mise en place du CRM HubSpot et la centralisation de leur donnée.

Consulter notre étude de cas
PlaceDesOliviers_CRM-HubSpot_02

Un processus de vente centralisé sur HubSpot pour l'enseigne de restauration Place des Oliviers

Place des Oliviers avait un processus de vente désorganisé. Les ventes étaient difficiles à suivre. Ils ont sollicité notre expertise HubSpot pour structurer leur processus de vente et centraliser leurs données grâce à l’implémentation du CRM HubSpot.

Consulter notre étude de cas