Comment fonctionne l'intégration HubSpot Brevo (ex Sendinblue)

Brevo (ex Sendinblue) fait partie des leaders de l’emailing marketing. Réputé comme étant très accessible, il permet à de nombreuses entreprises de se lancer dans les campagnes d’emailing automatisées.

HubSpot, quant à lui, est un vrai CRM tout-en-un adapté aux startups et PME B2B. Avec ses nombreux Hubs, il permet à la fois de segmenter précisément vos contacts, créer des campagnes personnalisées et gérer vos pipelines de vente.

En intégrant ces deux outils, vous profitez des fonctionnalités d’emailing accessibles de Brevo tout en bénéficiant de la puissance du CRM HubSpot.

Alors, pourquoi et comment connecter HubSpot et Brevo ? On vous dit tout.

Pourquoi connecter HubSpot et Brevo (ex Sendinblue) ?

Connecter HubSpot et Brevo vous offre plusieurs avantages :

• Gains de temps : La synchronisation automatique des contacts vous évite les saisies manuelles.
• Efficacité des campagnes : Grâce à l'intégration, vous pouvez créer des workflows poussés en vous basant sur les données de Sendinblue.
• Gestion des données : Vous rassemblez les insights des deux plateformes pour obtenir une vue d'ensemble plus claire et stratégique.

En résumé, cette intégration optimise vos efforts marketing et améliore la performance de vos campagnes.

4 cas d’usages de l’intégration native HubSpot et Brevo (ex Sendinblue)

1. Synchronisez vos contacts et restez à jour

Pré-requis : cette fonctionnalité est possible avec l’intégration native HubSpot

Avec l'intégration native entre HubSpot et Brevo (ex Sendinblue), vous pouvez synchroniser vos contacts de manière bidirectionnelle. Toutes les informations mises à jour dans une plateforme seront automatiquement mises à jour dans l'autre. 

Cette synchronisation automatique des données vous permet de maintenir vos contacts toujours à jour sans effort manuel supplémentaire. Vous n'avez plus à vous soucier des doublons ou des informations obsolètes, ce qui vous fait gagner du temps au quotidien. 

Exemple :

Lorsqu'un nouveau contact est ajouté dans HubSpot, il est immédiatement disponible dans Sendinblue pour vos campagnes d'emailing. De même, les mises à jour de contacts effectuées dans Sendinblue, telles que les modifications d'adresse email ou de numéro de téléphone, sont automatiquement synchronisées avec votre portail HubSpot.

Vous n’avez donc pas de perte ou d'obsolescence de la donnée.

2. Créez des workflows sur HubSpot grâce à vos données Brevo (ex Sendinblue)

Pré-requis : fonctionnalité possible uniquement avec l’intégration Zapier

Pour aller plus loin dans l’automatisation, l'intégration via Zapier entre HubSpot et Sendinblue permet de créer des workflows basées sur vos données Brevo. 

Exemples :

1. Automatiser l'envoi d’emails personnalisés dans HubSpot suite à un clic réalisé depuis Brevo
2. Créer des contacts dans HubSpot lorsqu’ils s’abonnent à des listes spécifiques dans Brevo
3. Créer des deals dans HubSpot lorsque le contact s’abonne à une liste spécifique dans Brevo

En fonction de l’activité de vos prospects dans Brevo, vous pouvez : 

• les ajouter dans des listes HubSpot spécifiques
• envoyer des emails de suivi dans HubSpot

Vous pouvez réaliser ces workflows sans compétence en développement web.

3. Segmentez plus précisément vos campagnes

Pré-requis : intégration Zapier uniquement

• en fonction de l’activité Brevo (ex Sendinblue) (clic, désinscription…)

L'intégration via Zapier entre HubSpot et Sendinblue vous permet de segmenter vos campagnes de manière plus précise. Vous pouvez utiliser les données d'activité de Sendinblue, comme les clics sur les emails ou les désinscriptions, pour affiner vos segments de contacts dans HubSpot. 

Exemple :

Vous pouvez créer des segments spécifiques pour ceux qui ont ouvert vos emails Brevo, cliqué sur des liens particuliers ou se sont désinscrits. Ces segments précis permettent de personnaliser vos campagnes HubSpot et d'améliorer leur performance. 

Vous maintenez ainsi une communication fluide avec vos prospects/clients tout en limitant les risques d'incohérence.

4. Intégrez vos données Brevo dans vos tableaux de bord HubSpot

Pré-requis : fonctionnalité possible uniquement avec l’intégration Zapier

Toujours avec l'intégration via Zapier, vous pouvez inclure vos données Sendinblue directement dans vos tableaux de bord HubSpot. L’objectif est de suivre les performances de vos campagnes sur les deux plateformes en un seul endroit. Vous pouvez générer des rapports qui intègrent des données Sendinblue telles que les taux d'ouverture, les clics et les désinscriptions, ainsi que les informations de HubSpot. 

Avoir ces données centralisées vous offre une vue d'ensemble complète de vos campagnes, facilitant l'analyse et la prise de décisions. 

Comment mettre en place l'intégration HubSpot et Brevo (ex Sendinblue) ?

Pré-requis

Voici les pré-requis pour mettre en place l’intégration entre HubSpot et Sendinblue : 

• Abonnement Brevo + Hub Operation Starter pour mapper des champs personnalisés (seuls l’email et le numéro de téléphone font partie des champs par défaut synchronisés)
• Un compte Zapier pour aller plus loin dans l’intégration (intégration native limitée uniquement au transfert d’emails et de téléphone → risque de doublons si l’email n’est pas la clé unique)

Configurer l’intégration native entre HubSpot et Sendinblue

La configuration de l'intégration native entre HubSpot et Brevo (ex Sendinblue) est simple et rapide : 

Étape 1 : Accédez au Marketplace de HubSpot

Étape 2 :  Recherchez l'application Sendinblue

Étape 3 : Suivez les instructions pour connecter vos comptes. 

Une fois connecté, vous pouvez synchroniser les contacts automatiquement.

Limitations : Aucune donnée en lien avec l’engagement, telle que les ouvertures ou les clics d’emails, n'est synchronisée. Cette limitation signifie que vous ne pouvez pas utiliser ces données cruciales pour des analyses approfondies ou des segments avancés dans votre portail HubSpot.

Utiliser Zapier pour des intégrations personnalisées

Pour dépasser les limitations de l’intégration native, Zapier offre des possibilités d’automatisation et de personnalisation avancées :

• Transfert de leads : Transférez automatiquement les leads ayant rempli un formulaire HubSpot vers Brevo pour des suivis immédiats et ciblés.
• Gestion des désinscriptions : Configurez des Zaps pour désinscrire des contacts dans Brevo lorsqu’ils se créent dans HubSpot, pour maintenir vos listes à jour.
• Synchronisation des désinscriptions : Désinscrivez automatiquement des contacts dans HubSpot lorsqu’ils se désinscrivent des communications dans Brevo.
• Ajout de contacts : Ajoutez des contacts présents dans des listes spécifiques de Sendinblue vers le CRM HubSpot pour une gestion centralisée.
• Emails transactionnels : Envoyez des emails transactionnels depuis Sendinblue lorsqu’un formulaire HubSpot est soumis, garantissant un suivi réactif.
• Création de deals : Créez des deals dans HubSpot chaque fois que des contacts sont créés dans Sendinblue, facilitant ainsi le suivi des opportunités de vente.

Ces intégrations permettent une gestion des contacts fluide et efficace, optimisant vos processus marketing et commerciaux.

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Questions fréquemment posées sur l’intégration HubSpot Brevo (ex Sendinblue)

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